Au sein d'un groupe dont les participants communiquent en silence, par mots dactylographiés, il est à la fois facile de mal interpréter les propos des autres et difficile de faire valoir les siens. La nétiquette est le terme employé par la communauté d'internautes pour désigner les règles de bienséance en vigueur dans les groupes de discussions et autres formes de communications telles que le courrier électronique. 

Par exemple, si vous tapez votre message en majuscules, les internautes considèrent que vous CRIEZ. Par conséquent, n'utilisez les majuscules que si vous désirez vous exprimer «à haute voix» (ce que nous vous déconseillons de toute façon). Lorsque vous répondez à du courrier électronique ou à des articles d'un groupe de discussion, reprenez autant que possible le texte du message original afin de bien en situer le contexte. Apprenez à utiliser les binettes pour mieux appuyer vos commentaires. Lorsque vous vous joignez (ou adhérez) pour la première fois à un groupe de discussion, consultez la FAQ (foire aux questions) relative à ce groupe avant de poser des questions auxquelles les participants ont déjà répondu.